Zásady ochrany osobních údajů
Vydáno podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Sb. Poslední aktualizace: 10. května 2026.
1.Správce údajů
Správcem ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je TMB CAPITAL s. r. o., IČO: 57256730, DIČ: 2122632160, se sídlem Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava — městská část Staré Mesto, Slovensko (dále „správce" nebo „my").
Kontakt: info@bullvend.com, telefon +421 951 981 839.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť nesplňuje kritéria podle čl. 37 GDPR. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte přímo prostřednictvím výše uvedených kontaktů.
2.Jaké údaje zpracováváme
Při používání webu bullvend.com zpracováváme:
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, telefon, e-mail, případně město, které nám sdělíte ve formulářích.
- Obsah poptávky: odpovědi z konfigurátoru, poznámky a údaje o zvolené konfiguraci automatu.
- Technické údaje: IP adresa (ukládaná v podobě jednosměrného hashe), prohlížeč, operační systém, jazyk, časová zóna, navštívené stránky.
- Geo-lokalizace: země, kraj a město odvozené z IP adresy. Přesnou GPS polohu nesbíráme.
- Soubory cookies: včetně analytických a marketingových (jen se souhlasem — více v dokumentu Cookies).
3.Účely a právní základy zpracování
Poskytnutí identifikačních a kontaktních údajů je smluvním požadavkem pro vyřízení vaší poptávky — bez nich vás nedokážeme kontaktovat s nabídkou. Ostatní údaje (analytika, geo-lokalizace) zpracováváme pouze se souhlasem, případně na základě oprávněného zájmu, a jejich neposkytnutí neovlivní vyřízení poptávky.
Konfigurátor poskytuje orientační doporučení produktu na základě vašich odpovědí. Toto doporučení nepředstavuje automatizované rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR — slouží pouze jako pomůcka a finální konfiguraci vždy potvrzujeme manuálně v rámci nabídky.
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z konfigurátoru a kontaktního formuláře | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (předsmluvní vztah) | 3 roky |
| Zpracování a doručení objednávky náhradních dílů | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva) | 10 let (účetnictví) |
| Analytika návštěvnosti (Google Analytics 4) | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) | 14 měsíců |
| Bezpečnost, prevence podvodů, rate-limiting | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem) | 12 měsíců |
4.Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou zpracovat tito zpracovatelé výhradně k účelům výše uvedeným:
- Vercel Inc. — hosting webu (USA / EU).
- Neon, Inc. — databáze (EU).
- Resend, Inc. — odesílání e-mailů (USA / EU).
- Google LLC — Google Analytics 4 (jen se souhlasem).
- ipinfo.io (IP info Inc.) — geolokalizace z IP adresy (USA).
- ipwho.is — záložní geolokalizace (EU).
Údaje neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Při přenosu do třetích zemí (USA) se opíráme o rozhodnutí Komise (EU) 2023/1795 o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, případně o standardní smluvní doložky podle rozhodnutí Komise (EU) 2021/914. Kopii těchto záruk vám na vyžádání zašleme.
5.Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
- na přístup k údajům (čl. 15);
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16);
- na výmaz („právo být zapomenut") (čl. 17);
- na omezení zpracování (čl. 18);
- na přenositelnost údajů (čl. 20);
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21);
- kdykoli odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3);
- podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů SR (dataprotection.gov.sk).
Žádosti vyřizujeme do 30 dní od přijetí. Pošlete je e-mailem na info@bullvend.com.
Stížnosti adresujte přímo dozorovému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: dataprotection.gov.sk. Pokud jste občanem ČR, můžete podat stížnost rovněž Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR.
6.Bezpečnost údajů
Údaje jsou přenášeny přes HTTPS, IP adresy jsou hashované, přístup do administračního panelu je chráněn heslem. Zálohy databáze jsou šifrované a uchovávané v EU.
7.Změny tohoto dokumentu
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verzi najdete vždy na adrese bullvend.com/ochrana-sukromia. O podstatných změnách informujeme e-mailem nebo upozorněním na webu.
Otázky či žádosti k tomuto dokumentu? Napište nám na info@bullvend.com.
